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【国家电投】东方能源(河北公司):供热开门红 温暖惠民生
来源:国家电投集团 作者:姜绥红 时间:2018-12-13 浏览:2034次

为贯彻落实党的十九大精神,热力公司积极践行创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念,推进科技创新、管理创新和服务创新,用市场化思维整合各种资源,用信息化手段?#28304;?#32479;供热进行全流程改造,走出了一条绿色智慧供热的创新之路,全面打好供热开局战,以实际行动践行央企社会责任,树立国家电投供热?#25918;?#24418;象,实现了首月供暖开门红。

标准示范  提质改造  确保安全供热

按照“规章制度可操作、标准流程能落实”的思路,结合实际“再创作?#20445;?#35753;标准有的放矢。坚持标准化建设同日常工作紧密融合,把基础管理、安全质量、生产经营、人员素质、组织保?#31995;?#35201;求都纳入标准化建设,实行一体化检查考评,让标准系统全面。2018年9月,该公司顺利完成QHSE标准体系贯标工作,取得了质量管理体系、环?#24443;?#29702;体系、职业健康安全管理体系的?#29616;?#35777;书。积极推进标准化站建设,并结合“一管到户”各换热站的特点,开展生产现场文明生产治理,将标准化换热站可视化管理规范贯穿于一管到户换热站的改造中,加强换热站安全文明治理工作。在一年半的标准化换热站创建过程中,该公司累计投入专项资金近五百万元,?#28304;?#22312;的437项管理、设备缺陷和事故隐患进行了积极整改,扎实开展换热站多级对标现场管理,换热站安全生产面貌发生了很大变化。在今年石家庄市标准化热力站建设大?#20219;?#27963;动中,热力公司有22个换热站入选石家庄市百座标准换热站序列,柏南站荣获示范站评分第一的好成绩,市供热办将柏南站建设项目制定为全市热力站建设标准,在供热企业推广、交流观摩学习。

有的小区供热系统存在设计不合理、设施陈旧、设备老化?#20219;?#39064;,有的小区阀门井锈蚀?#29616;兀?#26080;法实现正常开启及管网调节;新接管的换热站板换堵塞,换热效?#23454;停?#26377;的小区室外管网年久失修,有的换热站无监控系?#22330;?#36825;些都是影响供热的“肠梗阻”。为了在冬季能够给用户提供优质的供热服务,解决管网布局不合理、换热站负荷能力不足、供热效果?#24739;?#31561;“瓶颈”问题,该公司认真梳理、制定解决方案,?#20013;?#25512;进供热提质升级,年内投入资金2000余万元开展“冬病夏治”工作,更换二网阀门596台,更换用户管控阀门1256个,更换1848米二网锈蚀管道,更换修复破损保温1918米,对部分运行15年以?#31995;?#23567;区楼内穿?#28966;?#31859;更换约5000米,投资上百万元对壹号站湘江道DN350约300米老旧管网进行更换,同时沿天山大街新建了大江山小区管委会宿舍约260米DN200供热专线,彻底解决大江山小区和管委会宿舍的供热质量问题,把好事办到百姓的心?#37319;稀?/span>

科技创新  精准调控  引领智慧供热

围绕热网建设、运维及供热相关业务的实?#24066;?#27714;,投资近2000万元建成智慧热网热力站远程监控系?#22330;?#27700;网IC卡预收费管控用热计量系?#22330;?#27773;网IC卡预收费管控用热计量系?#22330;?#22320;理信息系?#22330;PRS热网召测系?#22330;?#31293;查系统六大系统,实现了热网运行数据监测,数据统计、运行分析、换热站无人值守远程控制、面积稽查、窃热处理、空置房管理,供热管网资产的可视化展示,以及对管网线性资产、设备资产的移动巡检和全面精细化管理,为供热管线的运行、维护及相关的技术改造提供实时信息查询和专业分析服务,辅助管线事故处理,确保供热提质增效。

对用户热线进行升级改造,建立了?#22836;?#31995;统供热服务工单联络制,实现了“互联网+投诉处理”模式,统一对用户投诉问题进行受理、派单、处置、反馈、督办,第一时间解决群众诉求,实现“一站?#20581;?#26381;务,微信公众?#29260;?#21488;拓展微信服务“私人定制”功能。热用户通过手机实现所辖供热区区域的在线查询缴费、用热开通或报停等,同时还可通过文字、语音等方式对话热力?#22836;?#38382;暖。该公司开通短信服务平台,将?#36816;?#36890;知、降温信息、区域停气维修等信息以短信形?#34903;?#25509;通知终端用户,供暖服务将更趋人性化。

为解决近热远冷等供热效果不均衡的问题,我们在热源、换热站、用户等各?#26041;?#23433;装计量装置,远程采集信息数据,准确计量相关耗能?#38382;?#31561;措施,完善管网数据,建立健全一次管网基础信息,对历史供热数据、新增管线基础信息进行整合,时时精准控制管网、换热站的各种数据,通过数据分析?#21592;齲?#35748;真查找整改供热系统存在问题的根源,科学调度供热?#38382;?#21512;理分配供热流量,使各供热站?#38382;?#35843;整达到最佳状态。今年在各小区安装了4800余个室温监测点,整合组建智慧热网服务管理平台,通过热力平衡、建设智能温控一体化系统等方式提高供热质量,真正向“互联网+”智慧供热目标迈进。

节能减排  ?#24403;?#22686;效  助力绿色供热

近年,热力公司投资2700万进行了“煤改气”置换改造,将4台燃煤热水锅炉置换为5台17.5MW?#35745;?#28909;水锅炉,“煤改气”项目的实施每年可减少煤炭使用近3万吨,减少烟?#20061;?#25918;150吨,减少二氧化硫排放约500吨,使周边区域环境质量有了明显改善。2018年9月份,金马供热站以节能减排为目标,在站内新建一套烟气余热深度回收系?#22330;?#35813;项目是东方能源首个与中央研究院合作的技术创新示范项目,利用溴化锂热泵技术,将?#35745;?#38149;炉产生的高温烟气中的显热和汽化潜热予以回收,使系统排烟温度降低至30℃?#38901;攏?#26377;效提高能源利用效率及供热系统供热能力,节约9%的天然气。该套设备自11月15日投运后,运行状况良好,已从废旧烟气中提取近4500GJ的热量,现正在根据金马站锅炉运?#26143;?#20917;进行烟气余热回收系?#25104;?#22791;的?#38382;?#35843;整,?#28304;?#21040;最佳节能效果。该项目的投产运行不仅可以节约天然气资源降低企业生产成本,而且能大大减少环境污?#20061;?#25918;,消除烟囱白烟,改善了周边环?#22330;?/span>

访民问暖  党员先行  传递优质供热

热力公司秉承“一切为了用户”的理念,不断创新服务方式,提高服务水平,用心打造“零距离”贴心供暖服务,组织党员开展了“情暖万家党员先行”入社区活动,采用实地测温、回访,面对面征求意见建议等多?#20013;问劍?#28145;入了解用户的用热情况和诉求,着重关注老旧小区用户,回访孤寡老人等困难群体,集中力量实实在在解决一批用户关心关注的热点、难点问题,党员服务?#30001;?#20837;天山熙湖小区、高柱小区、建行宿舍、燕都金地城等小区为居民答疑解惑,为用户解决暖气局部不热问题,力排居民供热烦心事,让居民身暖心更暖。供热管家对单元内部管井进行系?#25215;?#26816;查,细致排查,上门解决供热问题,同时充分挖掘用户资源,借助小区微信群等平台,扎实有效开展服务速递,将供热问题解决在一线,反应速度快,解决效?#30690;擼?#35753;用户身暖心更暖。

300000热用户,32000000平方米供热面积,对于国家电投东方能源热力公司来说,它是一份带有温度的答卷,正应?#22235;?#21477;,民生无小事,冷暖在人心。

什么是勇于承担社会责任?对于热力公司供热人来说,就是全力做到供热温度足,服务态?#32676;茫?#35753;国家电投东方能源,度度关爱的温暖涌入千家万户。

 
 
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